Consulenza e supporto sistemistico

Ti affianchiamo ogni giorno nella gestione dei tuoi sistemi, perché i problemi non aspettano.
Affidabilità, competenza e assistenza continua

Per la tua infrastruttura IT.

Dietro ogni software, ogni flusso documentale, ogni dato conservato, c’è un’infrastruttura che deve funzionare sempre.
Il nostro servizio di supporto sistemistico nasce per garantire che ogni componente – server, reti, backup, virtualizzazioni, sicurezza – sia sempre operativo, aggiornato e allineato con le esigenze della tua azienda.

Non offriamo solo assistenza tecnica: garantiamo presenza costante, rapidità di intervento e capacità di prevenire problemi prima ancora che si manifestino.

Che la tua esigenza sia il monitoraggio continuo o l’organizzazione di interventi puntuali, il nostro team è pronto ad aiutarti, anche entro la stessa giornata!

Assistenza tecnica, monitoraggio proattivo e consulenza specializzata per garantire continuità, sicurezza e prestazioni elevate.

I nostri servizi di consulenza

Conosciamo le tecnologie, ma soprattutto conosciamo i contesti in cui queste devono funzionare al meglio.


Il nostro supporto sistemistico è pensato per clienti che non possono permettersi rallentamenti o imprevisti, e vogliono un partner in grado di intervenire rapidamente, ma anche di anticipare i problemi prima che si manifestino.

Il nostro approccio è sempre concreto e su misura: uniamo competenza tecnica, ascolto e rapidità operativa per affiancarti davvero nell’operatività quotidiana.

Con il nostro supporto sistemistico, puoi contare ogni giorno nella consulenza più adatta alle tue reali esigenze operative.

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Presidio tecnico interno, senza terze parti

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Tempi di risposta rapidi, anche entro la giornata

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Esperienza nella gestione di sistemi critici e distribuiti

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Integrazione completa con i nostri software e flussi documentali

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Un servizio disegnato sulla tua specifica realtà, non standardizzato

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Sviluppo applicativi

Ogni azienda è unica, come unici sono i suoi processi. Ecco perché il nostro fiore all’occhiello è lo sviluppo di software su misura.

A volte i software già esistenti non bastano: flussi particolari, esigenze operative complesse, o semplicemente il sistema deve adattarsi a specifiche modalità operative.

Imaging Group progetta e sviluppa applicativi personalizzati, partendo dai tuoi obiettivi e dai tuoi processi reali. Ogni soluzione è costruita su misura, con l’obiettivo di integrarsi nei sistemi esistenti, ridurre i passaggi manuali e migliorare l’efficienza.

Scopri i nostri software custom e use case

Supporto sistemistico

Il nostro servizio copre tutte le esigenze sistemistiche legate a infrastrutture IT e ambienti documentali.
Le attività sono gestite internamente dal team Imaging Group, con presidio tecnico e supporto da remoto o on-site.

Gestione server e sistemi operativi
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Monitoriamo, aggiorniamo e ottimizziamo server fisici e virtuali, garantendo continuità e stabilità ai tuoi servizi IT.
Lavoriamo su ambienti Windows Server e Linux, anche in configurazioni complesse o multi-tenant.
Analizziamo le performance, gestiamo patch e sicurezza, interveniamo in caso di criticità e ti supportiamo nel dimensionamento corretto delle risorse.

Configurazione e manutenzione di firewall, switch, router, VPN, DNS e bilanciatori. Verifichiamo la sicurezza del traffico, ottimizziamo le performance e risolviamo anomalie di rete.
Il nostro obiettivo è garantirti una rete stabile, sicura e pronta a sostenere i servizi digitali in ogni condizione operativa.

Progettiamo strategie di backup automatico, testiamo i piani di ripristino e configuriamo ambienti di disaster recovery. Ti aiutiamo a proteggere i dati da guasti, perdite, attacchi o errori umani, con soluzioni personalizzate.
In caso di emergenza, sappiamo come ripristinare rapidamente sistemi e informazioni essenziali.

Impostiamo ruoli, accessi e credenziali in ambienti aziendali centralizzati o distribuiti. Gestiamo Active Directory, policy di gruppo e sistemi di autenticazione, garantendo sicurezza e ordine.
Ogni utente accede solo a ciò che serve, con tracciabilità completa e rispetto delle policy aziendali.

Offriamo supporto diretto sui software Imaging Group: ImaDoc, LegalBunker, InvoiceBunker e moduli correlati.  Ci occupiamo dell’ambiente sistemistico, delle configurazioni, degli aggiornamenti e del monitoraggio.
A tua disposizione, un unico partner tecnico che conosce a fondo la tua realtà e sa dove e come intervenire, con tempestività.

Hai bisogno di un supporto tecnico affidabile e sempre presente?

Analizziamo insieme la tua infrastruttura IT e costruiamo un piano di assistenza calibrato sulla tua realtà, con un team che conosce i tuoi sistemi e sa dove intervenire.

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Le richieste relative all’esercizio dei diritti del soggetto interessato saranno evase senza ingiustificato ritardo e, ad ogni modo, entro e non oltre 1 mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste, tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 mesi.