Imaging Group offre le migliori soluzioni professionali di, enterprise content management, business process management e data capture per assicurare benefici, ritorno degli investimenti, funzionalità e affidabilità di processi mission critical.

I servizi di consulenza di Imaging Group consentono al cliente di poter scegliere tra le migliori implementazioni tecnologiche disponibili sul mercato per realizzare i propri progetti di Gestione Documentale o di BPM.

I consulenti hanno l’esperienza e le conoscenze necessarie per poter aiutare i clienti nell’analisi, nella progettazione delle applicazioni ed in tutte le attività di implementazione.

Lavorando in stretta collaborazione con il cliente, i consulenti riescono a definire in modo dettagliato e preciso le necessità e le funzionalità desiderate, prima che inizi lo sviluppo di soluzioni personalizzate.

Esempi di servizi di consulenza di Imaging Group:
Analisi e Studi di fattibilità
Specifiche di progettazione
Business Process Re-engineering (BPR)
Analisi BPM e riprogettazione
Revisioni post-implementazione
Valutazione prodotti
Strategie di Content Management

I servizi di sviluppo includono:

  • Sviluppo applicazioni ad hoc
  • Integrazione con applicazioni esistenti

Lavorando in continuo contatto con il cliente, il team di sviluppo esamina in modo comoleto le funzionalità necessarie e le richieste del cliente e quindi implementa le migliori soluzioni per soddisfare tutte le esigenze relative al processo aziendale.

Gli sviluppatori realizzano le applicazioni coinvolgendo direttamente l’utente finale per poter meglio assicurare la funzionalità della soluzione fornita, tenendo sempre ben presente il concetto di privacy by design che guida l’intero sviluppo fin dalle prime fasi. Al termine dello sviluppo, prima di essere rilasciata, l’applicazione viene testata in ogni aspetto per ulteriore conferma che tutte le funzionalità richieste siano presenti.

Imaging Group è in grado di sviluppare soluzioni applicative con architetture multi-tier service oriented facilmente integrabili col middleware del cliente. Il team di sviluppo è in grado di operare sia in ambito J2EE che .Net. Il personale qualificato è inoltre certificato per i più importanti sofware di ECM e BPM.

Le Applicazioni sono inoltre disponibili sia in ambiente Client-Server che InterNet-IntraNet-ExtraNet.

L’assistenza applicativa viene svolta on-site, tramite telefono e tramite e-mail per assicurare la migliore qualità del servizio nel modo più efficiente possibile.
Servizi di assistenza offerti da Imaging Group:

  • Installazione e configurazione dell’applicazione
  • Assistenza nella fase di Start-up dell’applicazione
  • Assistenza post-vendita e formazione del personale

Una volta che le applicazioni sono operative in ambiente di produzione, sottoscrivere un contratto che garantisca il continuo controllo e la manutenzione dei sistemi è importante per assicurare che la soluzione continui a funzionare in modo produttivo.
Il personale Imaging che fornisce assistenza è certificato per le principali piattaforme applicative, ed ha maturato molti anni di esperienza usando e personalizzando i prodotti oggetto di assistenza.

I consulenti hanno una comprovata e pluriennale esperienza in diverse aree tecniche, tra cui spiccano:

  • tecnologia per la virtualizzazione
  • software di Backup
  • l’intera gamma di prodotti IBM per l’ECM
  • Installazione e configurazione server

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